Digital, persönlich, verlässlich: Ihr Schutz mit MVK Hausrat & Haftpflicht

Einleitung

Die MVK Versicherung blickt auf eine beeindruckende Tradition zurück: Bereits seit dem 1. Juli 1899 sichert sie Privat- und Firmenkunden zuverlässig ab. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG) unterscheidet sich die MVK von vielen anderen Anbietern – denn hier sind die Versicherungsnehmer gleichzeitig Mitglieder und damit auch Eigentümer des Unternehmens. Dieses genossenschaftliche Modell legt den Grundstein für ein hohes Maß an Transparenz, Solidarität und langfristigem Vertrauen.

Gerade in hektischen Alltagssituationen bieten zwei Bausteine elementaren Schutz: Die Hausratversicherung sichert Ihr Hab und Gut – Möbel, Elektronik, Kleidung – gegen Risiken wie Feuer, Leitungswasser, Einbruch oder Sturm ab. Die Privathaftpflichtdeckung schützt Sie vor finanziellen Forderungen, wenn Sie versehentlich anderen Personen oder deren Eigentum Schaden zufügen. Beide Versicherungen bilden somit die Basis für sorgenfreies Wohnen und den Schutz vor existenziellen Risiken – für Sie persönlich und Ihr Zuhause.

Digitalisierung: Schnell, smart & unkompliziert

Die MVK Versicherung setzt auf maximale Flexibilität und niedrigschwelligen Zugang – online, mobil und unkompliziert. Der Abschluss einer Hausrat‑ oder Haftpflichtversicherung erfolgt in wenigen Minuten: Kunden wählen zunächst den passenden Tarif, geben ihre Daten ein und prüfen alles noch einmal – ganz ohne Papierkram oder langwierige Formalitäten. Die selbsterklärende Antragsstrecke führt Schritt für Schritt durchs Ganze, egal ob am PC oder unterwegs auf dem Smartphone.

Sicherheit wird großgeschrieben: Für das Maklerportal und den geschützten Kundenbereich nutzt MVK eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Zusätzlich zum Passwort muss ein Code eingegeben werden, der über eine Authenticator‑App generiert wird – so bleibt Ihr Zugang auch bei Verlust des Passworts verlässlich geschützt .

Wenn es doch einmal zum Schaden kommt, wird es digital: Die Schadensmeldung kann direkt online erfolgen, inklusive einfachem Foto-Upload Ihrer Belege und beschädigten Gegenständen. Das strukturierte Formular führt durch alle nötigen Schritte – und Sie erhalten unmittelbar eine Bestätigung per Mail. Durch den digitalen Workflow und hinterlegte Informationen erfolgt die Schadensregulierung zügig und effizient .

Persönlich: Nah, menschlich, serviceorientiert

Bei der MVK stehen echte Menschen im Mittelpunkt, nicht anonyme Call-Center. Im Schadenfall greift ein fester Ansprechpartner, der Ihren Fall kennt und Sie persönlich betreut – vom ersten Kontakt bis zur abschließenden Regulierung. Das schafft Vertrauen und minimiert Reibung im Ablauf.

Neben diesem persönlichen Service profitieren Sie auch von einem starken Maklernetzwerk vor Ort. MVK arbeitet mit kompetenten Versicherungsmaklern zusammen, die Sie regional beraten, Ihnen passende Angebote erklären und im Ernstfall direkt unterstützen. Dieses Vor-Ort-Modell verbindet technisches Know-how mit menschlicher Nähe.

Das Vertrauen der Kunden bestätigt dieses serviceorientierte Konzept: Viele äußern sich sehr positiv über die zuverlässige Betreuung und klare Kommunikation im Privatkundensegment. Ausdrückliche Danksagungen zeigen, dass die persönliche Begleitung im Schadensfall bei MVK mehr als nur ein Versprechen ist – sie wird aktiv gelebt .

Verlässlich: Leistungen, die Sie beruhigen

Hausratversicherung – Ihr Rundum‑Schutz

• Individuelle Tarifauswahl: Wählen Sie aus vier Tarifstufen – Klassik, Top, Premium und Premium+ – je nach Ihren persönlichen Bedürfnissen. Jede Stufe bietet mehr Sicherheit und Komfort.
• Umfassende Absicherung: Ihr Hausrat ist geschützt bei Schäden durch Feuer, Einbruch, Leitungswasser, Sturm oder Hagel sowie Kurzschluss und Überspannung – selbst bei Stromausfall an Tiefkühlgut.
• Fahrradschutz inklusive: Wer im Top-Tarif oder darüber einsteigt, erhält automatisch Versicherungsschutz für Fahrraddiebstahl außerhalb der Wohnung – auch für E‑Bikes und Pedelecs – bis zu bestimmten Höchstwerten.
• Praktische Zusatzleistungen: Im Schadenfall übernimmt MVK zusätzliche Kosten, z. B. für ein Hotel bei unbewohnbarer Wohnung, Datenrettung, Umzug oder Unterkunft Ihres Haustiers – damit Sie sich auch in Ausnahmesituationen keine Sorgen machen müssen.

Privathaftpflichtversicherung – Sorgenfrei im Alltag

• Top Deckung für Ihr Vermögen: Die MVK Privathaftpflicht bietet Deckungssummen von bis zu 50 Mio €, mit weltweiter Gültigkeit — für Personen-, Sach- und Vermögensschäden.
• Flexible Anpassung für jede Lebenssituation: Ob Single, Paar oder Familie – Sie wählen exakt das passende Leistungsniveau, inklusive Mitversicherung von Kindern und Partnern.
• Extra Leistungen enthalten: Bereits in den Premium-Tarifen sind passive Rechtsschutzleistungen integriert, um Ansprüche abzuwehren oder durchzusetzen, sowie Schlüsselverlustschutz – zum Beispiel bei Verlust privater oder gemieteter Schlüssel – mit Leistungen in fünfstelliger Höhe.

Mit diesen soliden, individuell wählbaren Versicherungslösungen sorgt die MVK dafür, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihren Alltag. Ruhig und gut geschützt.

Best‑Leistungs‑Garantie & Auszeichnungen

Mit der MVK treffen Sie eine informierte Wahl, denn hier stimmt nicht nur das Gefühl, sondern auch die Qualität:

Best‑Leistungs‑Garantie

Im Premium‑Tarif greift bei MVK ein starkes Versprechen: Im Schadenfall hat Ihr Vertrag keinen Deckungsnachteil gegenüber besseren Angeboten am Markt. Das heißt konkret: Sollte ein anderer Versicherer im gleichen Fall mehr zahlen, passt MVK die Leistung automatisch an. So sind Sie nicht benachteiligt – selbst wenn der Markt Extras bietet.

Auszeichnungen

MVK Hausrat- und Privathaftpflichtversicherungen sind mehrfach ausgezeichnet:

• In renommierten Ratings von Franke & Bornberg erreichten beide Tarife die Note „Sehr gut“ – Hausrat sogar auf Platz 1, Haftpflicht auf Platz 2 unter allen getesteten Anbietern.
• Solche Auszeichnungen unterstreichen die Qualität und Vergleichbarkeit der Leistungen in einem anspruchsvollen Marktumfeld.

Diese Kombination aus Leistungssicherheit und unabhängigen Top-Bewertungen macht MVK zur vertrauenswürdigen Wahl – insbesondere, wenn es darauf ankommt.

Was Kunden sagen – Stimmen aus der Praxis

Zufriedene Erfahrungsberichte (z. B. CHECK24 – 4,2 von 5 Sternen)

Laut CHECK24 bewerten mehr als 1.600 Hausratkunden die MVK mit 4,2 von 5 Sternen. Besonders gelobt werden die zügige und unkomplizierte Abwicklung, etwa bei Fahrraddiebstahl:

• „Mir wurde schon 2x das Fahrrad gestohlen und die Erstattung kam prompt und ohne große Rückfragen. Es war auch sehr einfach und verständlich, welche Papiere einzureichen waren.“

Customer Feedback: schnelle Fahrrad-Erstattung & klare Kommunikation

Kunden berichten, dass MVK bei Fahrraddiebstahl schnell zahlt – oft ohne lästigen Papierkram. Auch Online-Abschluss und Schadenmeldung werden als transparent und verständlich erlebt. Diese Rückmeldungen zeigen, dass gerade der Alltagsschutz geschätzt wird.

Kritische Stimmen: Regulierungsprozesse & Dokumentation

Auf Bewertungsplattformen wie Trustpilot und Erfahrungenscout finden sich auch weniger positive Erfahrungen:

„Die Antworten auf meine E‑Mails haben ewig gedauert… Im Schadensfall wurde zunächst abgelehnt, erst nach langem Hin und Her bezahlt – über 3 Monate bei einem Schaden von 2.000 €.“
„Nach einigen Wochen… erfahren, dass es keinen Versicherungsschutz gibt… Das ist wirklich unprofessionell.“

Solche Erfahrungen weisen darauf hin, dass insbesondere bei komplizierten Schadenfällen die Kommunikation und Dokumentationspflichten verbesserungswürdig sind.

Fazit aus Kundensicht

• Positiv: Schnelle Regulierung bei kleineren Schäden wie Fahrraddiebstahl, klare Kommunikation bei Online‑Prozessen und allgemein wertgeschätzter Kundenservice.
• Kritisch: Zeitverzögerungen und Unsicherheit bei komplexeren oder strittigen Schadenfällen, teilweise aufgrund fehlender Dokumentation oder interner Abstimmungsfehler.

Praxistipps für Endkunden: So wählen Sie den richtigen MVK-Tarif

Passende Tarifwahl: Premium+ für Fahrräder & höhere Wertsachen

Wenn Sie hochwertige Gegenstände wie Fahrräder, E‑Bikes oder teure Elektronik besitzen, ist der Premium+-Tarif der MVK Hausratversicherung empfehlenswert. Dieser Tarif bietet:

• Fahrradschutz: Deckt Fahrraddiebstahl auch außerhalb der Wohnung ab, einschließlich E‑Bikes und Pedelecs.
• Neuwertentschädigung: Im Schadensfall erhalten Sie den Neuwert des versicherten Gegenstands erstattet.
• Weltweiter Schutz: Ihre Sachen sind auch außerhalb Ihres Zuhauses rund um die Uhr versichert.

Unterversicherungsverzicht ab 650 €/m²

Um im Schadensfall keine finanziellen Einbußen durch Unterversicherung zu erleiden, empfiehlt es sich, eine Versicherungssumme von mindestens 650 € pro Quadratmeter Wohnfläche zu wählen. Bei dieser Versicherungssumme verzichtet die MVK auf den Einwand der Unterversicherung, was bedeutet, dass Sie im Schadensfall den vollen Betrag erstattet bekommen, ohne dass eine Kürzung erfolgt.

Wer benötigt welche Deckung?

• Singles: Eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 10 Mio. € ist ausreichend. Der Premium-Tarif bietet zusätzlichen Schutz bei Schlüsselverlust und Rechtsschutz.
• Paare: Ergänzen Sie die Haftpflichtversicherung mit einer Hausratversicherung, um Ihr gemeinsames Eigentum abzusichern.
• Familien: Achten Sie darauf, dass die Haftpflichtversicherung auch Schäden abdeckt, die durch Kinder verursacht werden. Die Hausratversicherung sollte ausreichend hohe Versicherungssummen für größere Wohnungen oder Häuser bieten.

Makler oder Online-Abschluss?

Die Entscheidung zwischen einem Makler und einem Online-Abschluss hängt von Ihren persönlichen Präferenzen ab:

• Makler: Bietet persönliche Beratung und Unterstützung bei der Schadensregulierung. Besonders hilfreich, wenn Sie komplexe Versicherungsbedürfnisse haben oder individuelle Beratung wünschen.
• Online-Abschluss: Schnell und unkompliziert. Ideal, wenn Sie bereits wissen, welchen Tarif Sie möchten und keine persönliche Beratung benötigen.

Beachten Sie jedoch, dass einige Kunden in Online-Foren berichten, dass Online-Abschlüsse nicht immer die besten Leistungen bieten. Es ist daher ratsam, vor dem Abschluss die Bedingungen sorgfältig zu prüfen.

Fazit: Ihr Schutz – digital, persönlich, verlässlich

Die MVK Versicherung kombiniert modernen digitalen Komfort mit persönlichem Service – ideal für Endkunden, die Wert auf Flexibilität, transparente Kommunikation und individuelle Beratung legen.

Empfehlung für Sie:

• Online abschließen: Nutzen Sie die selbsterklärende Antragsstrecke, um Ihre Hausrat- oder Haftpflichtversicherung schnell und unkompliziert abzuschließen.
• Lokale Beratung: Wenn Sie eine persönliche Beratung wünschen oder Fragen zu Ihrem bestehenden Vertrag haben, steht Ihnen das Kontaktformular der MVK zur Verfügung.

Jetzt starten:

• Online-Tools nutzen: Berechnen Sie Ihre Tarife und schließen Sie Ihre Versicherung online ab.
• Kostenlose Beratung anfordern: Nutzen Sie das Kontaktformular, um Unterstützung von einem Experten zu erhalten.

Schützen Sie Ihr Zuhause und Ihren Alltag mit der MVK Versicherung – digital, persönlich, verlässlich.